Consultance IT - Informatique
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Xefi Nivelles - E Bug ConsultingXefi Nivelles - E Bug Consulting

Gestion parc informatique

XEFI

Contrôle et vision permanente de l’état de vos équipements !

Nous gérons vos équipements IT de A à Z tant du point de vue hardware que software

Vous êtes indépendants, PME ou TPE ?

Avec un système informatique performant et sûr, vous évitez les dysfonctionnements, les ralentissements et les menaces  qui peuvent impacter de manière conséquente l’activité de votre entreprise.

En nous confiant la gestion de votre parc informatique vous profitez d’une tranquillité d’esprits qui vous permet de vous concentrer sur votre “core-business”.

Pourquoi nous faire confiance ?

  • Techniciens qualifiés , certifiés , efficaces et efficients
  • Proximité: nous intervenons chez vous dans un rayon de 20 à 25 km autour de Nivelles et garantissons une intervention dans les 4 à 36 heures ouvrables en fonction de l’urgence de la situation.
  • Intervention à distance pour les interventions ne nécessitant pas de déplacement .
  • Garantie de frais d’intervention tout compris (pièces, main-d’oeuvre et déplacements)
  • Prêt de matériel en cas de problème grave

Quels services ?

  • Check des PC, portables, serveurs et routeurs physiques
  • Mise à jour des softwares, des anti-virus, anti-spam etc
  • Formation, conseils aux utilisateurs et préconisation de matériel.
  • Installation et paramètrage de nouveau matériel, d’accessoires ou de consommables  au sein du parc informatique
  • Réparation du hardware
  • Supervision à distance

Comment réagissons-nous ?

  1. Par téléphone : nous vous apportons du support par téléphone pour les soucis bénins.
  2. A distance : grâce à nos logiciels de support à distance nous intervenons directement sur votre réseau dès que vous le demandez.
  3. Sur place: il arrive qu’une intervention sur place soit nécessaire; étant proche de chez vous intervenons entre 4h et 36h ouvrables en fonction du degré d’urgence.
  4. Si nécessaire, nous vous prêtons du matériel le temps de la réparation.

Vous cherchez

une partenaire efficace pour votre gestion IT? Appelez-nous ou envoyez-nous un message, nous vous recontactons rapidement.